Ze zetten je klussen klaar, bestellen het materiaal, calculeren de offertes en vangen op wat er binnenkomt. In de programma's die je al hebt. En ze doen niets met geld zonder dat jij ja zegt.
Voor bedrijven van twee tot vijftig man. Ik bouw ze zelf, dus je krijgt mijn nummer en geen accountmanager.
Links wat ondernemers me vertellen. Rechts wat er dan gebeurt.
Ik zit 's avonds om half tien nog offertes te typen.
Zet ze 's ochtends al klaar met jouw eigen prijzen erin. Jij leest hem na en drukt op versturen. Acht minuten in plaats van twee uur.
Ik weet dat ik moet nabellen, maar ik kom er nooit aan toe.
Na drie dagen gaat er vanzelf een vriendelijk berichtje. Reageert de klant, dan hoor jij het. Reageert hij niet, dan probeert Joep het nog één keer en houdt het daarna op.
Ik geef 's avonds nog bestellingen door voor de volgende dag.
Zodra een offerte getekend is haalt hij de materiaallijst eruit, checkt de levertijd en zet de bestelling klaar bij je groothandel. Jij kijkt of het klopt en drukt op bestellen.
De monteur staat om acht uur bij de balie omdat er iets mist.
Per klus ligt er een pakket klaar: wat mee moet, wat er al is en wat nog onderweg is. Wat niet op tijd komt, weet je op vrijdag in plaats van maandagochtend.
De telefoon gaat de hele dag over dezelfde vijf vragen.
Beantwoordt ze op WhatsApp en op je site, en plant meteen een afspraak in als dat nodig is. Jij wordt alleen nog gestoord als het ergens over gaat.
Op de bouw spreek ik van alles af en dat schrijft niemand op.
Je spreekt in je telefoon in wat je extra hebt gedaan. Ties zoekt het tarief op, vraagt de klant of het zo klopt, en zet de regel daarna in je boekhoudpakket. Aan het eind van de klus staat de factuur al klaar.
Als ik een week weg ben, ligt de zaak stil.
Ze draaien door terwijl jij er niet bent. Klanten krijgen antwoord en afspraken lopen gewoon door. Bij terugkomst staat er één lijstje klaar met wat op jou heeft liggen wachten.
Er komt iemand niet opdagen en die plek blijft leeg.
Stuurt een dag van tevoren een bericht met een knop om te bevestigen of te verzetten. Zegt iemand af, dan biedt hij de plek direct aan wie op de wachtlijst staat.
Niet één van deze zes is ingewikkeld. Ze blijven liggen omdat er niemand is die ze oppakt op het moment dat het gebeurt.
Wat overblijft is het stukje waar jij over moet beslissen. De rest is al gebeurd.
ChatGPT wacht tot jij iets intypt en geeft je tekst terug. Deze collega's merken zelf dat er iets gebeurt, zoeken het op in jouw eigen bestanden en voeren het daarna ook echt uit. Drie momenten uit een gewone week:
Ook een mail, een gemiste oproep of een ingesproken bericht vanaf de klus. Jij zet er niets voor aan.
Allemaal uit je eigen bestanden. Hij verzint niets zelf.
Doen, niet voorstellen. Dit is het verschil met een chatbot.
Alles waar geld of een belofte aan hangt komt eerst bij jou langs.
Getekend in je offertepakket, of gewoon een mailtje met ja. Bram ziet het en gaat aan de slag.
Materiaallijst uit de offerte, voorraad en levertijd bij je groothandel, ruimte in de planning.
De monteur vindt maandag zijn werkbon, de tekening en de juiste dozen. Zonder dat jij iets doet.
Er wordt niets ingekocht en niets aan de klant beloofd zonder jouw akkoord.
De monteur spreekt in wat er gebeurd is en stuurt zijn foto's. Verder niets invullen.
Uren uit je urenregistratie, materiaal van de bestelling, meerwerk waar de klant al ja op zei.
Factuur, dossier, garantie en opvolging. Dat wat normaal blijft liggen.
Jij kijkt de factuur na. Daarna is de klus ook administratief dicht.
Wat je niet hebt, koppelen we ook niet. Werkt iets bij jou prima op papier, dan laten we dat gewoon zo.
Alles wat geld kost of een belofte inhoudt blijft staan tot jij op akkoord tikt. Bij twijfel verzinnen ze niets, dan vragen ze het gewoon aan jou.
De klant vraagt of het goedkoper kan. Wat zal ik zeggen?
Zes rollen, elk met een eigen taak en eigen grenzen. Je begint met de rol waar bij jou het meeste blijft liggen.
De namen zijn van mij, niet van jou. Sanne, Joep, Bram, Ties, Ravi en Fleur zijn werknamen voor de rollen, zodat je er met je mensen over kunt praten. In jouw bedrijf heten ze hoe jij wilt, of ze stellen zich gewoon voor als de assistent van je bedrijf. Wat je afspreekt is het werk, niet het poppetje.
Bedrijven waar de telefoon de hele dag over hetzelfde gaat.
Beantwoordt appjes en vragen van je site, plant afspraken in, zegt er altijd bij dat ze geen mens is.
Iedereen die 's avonds nog offertes zit te typen en de helft niet nabelt.
Maakt van een aanvraag een concept met jouw eigen prijzen. Hoor je niets, dan stuurt hij na drie dagen een berichtje.
Bedrijven waar de klus pas kan beginnen als iemand 's avonds nog de bestelling doorgeeft.
Zodra een offerte getekend is haalt hij de materiaallijst eruit, checkt de levertijden bij je groothandel, zet de bestelling klaar en legt de werkbon, tekening en adresgegevens in de map van de monteur.
Bouw en installatie, waar meerwerk op de werkplek wordt afgesproken en nergens wordt opgeschreven.
Je zegt in je telefoon wat je extra hebt gedaan. Hij zoekt het tarief op, laat de klant akkoord geven en zet de regel in je boekhoudpakket. De factuur staat klaar voordat je thuis bent.
Praktijken, garages en iedereen met een agenda die vol moet blijven.
Herinnert klanten aan wat eraan komt, laat ze bevestigen of verzetten, en biedt een vrijgekomen plek aan de wachtlijst aan.
Bedrijven die goed werk leveren, maar waar niemand tijd heeft om dat ergens te laten zien.
Vraagt een paar dagen na een klus om een review. Maakt van je werkfoto's een berichtje voor Facebook of Instagram. En stuurt klanten die je een jaar niet gezien hebt een keer een mailtje.
Niet elk bedrijf heeft hetzelfde probleem. Dit zijn de dingen die ik in de praktijk het vaakst tegenkom, en welke collega ik er dan op zet.
De telefoon gaat de hele dag over storingscodes, of jullie vandaag nog kunnen, en wat het ongeveer kost. Wie opneemt staat op dat moment ergens met zijn handen in een ketel. 's Avonds ligt er een lijstje met terugbelnotities dat je niet meer af krijgt.
En dat kost je ditDe offerte wordt op maandag getekend en dan begint het pas. Iemand moet de materiaallijst uitwerken, bij drie leveranciers de levertijd navragen, de bestelling doen en de ploeg inplannen. Dat gebeurt 's avonds aan de keukentafel. En ondertussen wordt er op de bouw van alles afgesproken dat niemand opschrijft.
En dat kost je ditDe APK-brief komt bij de klant op de mat en die belt de eerste garage die hem te binnen schiet. Dat ben jij alleen als hij toevallig aan je denkt. Je grootste bezit is dat klantenbestand, en er is niemand die het onderhoudt.
En dat kost je ditElke week een paar mensen die niet komen opdagen. Soms belt iemand af op de ochtend zelf, vaker hoor je gewoon niks. Ondertussen staat er een wachtlijst met mensen die dat plekje graag hadden gehad.
En dat kost je ditIn het voorjaar komen er tien aanvragen per week binnen. Overdag sta je in de tuin of op de ladder, en 's avonds heb je geen zin meer om offertes te typen. De aanvraag van maandag beantwoord je vrijdag, als je hem nog vindt.
En dat kost je ditEr wordt gebeld terwijl iedereen in een gesprek zit. De voicemail wordt 's avonds afgeluisterd, of morgen, of niet. En dan is de beller allang bij iemand anders terecht.
En dat kost je ditJe maakt de hele dag werk waar mensen foto's van willen zien, en aan het eind van de dag ga je geen berichtje zitten plaatsen. Om een review vragen voelt ongemakkelijk, dus dat doe je ook nooit.
En dat kost je ditOrders komen binnen zoals de klant ze toevallig stuurt: een PDF, een Excel, een foto van een bestelbon, of gewoon vier regels in de mail. Iemand op kantoor tikt ze over in je pakket, checkt de voorraad en stuurt een bevestiging. Elke dag opnieuw, en bij drukte blijft het liggen.
En dat kost je ditStaat jouw geval er niet bij? Dat is normaal, want elk bedrijf lekt ergens anders. In de demo zoeken we samen uit waar dat bij jou zit. Bekijk alle onderwerpen.
Een installatiebedrijf verzuipt in storingstelefoontjes. Een groothandel in orders die overgetikt moeten worden. Een praktijk in mensen die niet komen opdagen. Zoek je eigen vak op.
Een junior uit het team. Jij spreekt de accountmanager.
Ik, met mijn eigen handen. En je hebt mijn 06.
Bedrijven met vijfhonderd orders per maand en een ERP.
Bedrijven van twee tot vijftig man, met een mailbox en een agenda.
Onboarding vooraf, en daarna een abonnement dat elke maand doorloopt of je het nou gebruikt of niet.
Eén vast bedrag per collega. Daarna niets meer.
Jaarcontract met opzegtermijn.
Nergens aan. Het draait op je eigen accounts, dus je kunt het zelf uitzetten.
Een ticket aanmaken en wachten op een reactie binnen twee werkdagen.
Je appt me.
Met u. En met woorden als orchestratie en implementatietraject.
Gewoon met je, en in taal die je aan je monteur kunt uitleggen.
Ik neem er een paar per maand aan, want ik bouw ze stuk voor stuk zelf. Werkt er iets niet zoals we hebben afgesproken, dan app je me en los ik het op.
En zie ik in het gesprek dat het bij jou niet uit kan, dan zeg ik dat gewoon. Daar heb ik meer aan dan aan iemand die er achteraf spijt van heeft.
Nicolaas [achternaam] · [plaats] · werkt in Nederland en Vlaanderen
Dertig minuten, bij jou of online. Je vertelt waar je week aan opgaat en ik laat er één collega live op los met jouw eigen voorbeelden: een paar oude offertes, de vragen die je het vaakst krijgt, of een ingesproken bericht van de bouw. Daarna weet je of het werkt. Kost niks en er zit niets aan vast.
Bijna nooit. Ze draaien op je bestaande mailbox, WhatsApp, agenda en administratie. Wat er wel bijkomt is een koppeldienst en een AI-abonnement, samen een paar tientjes per maand, rechtstreeks bij die partijen. Welke dat zijn hoor je vooraf. Administratie automatiseren zonder nieuw ERP.
ChatGPT is een venster waar jij zelf iets in typt. Deze collega's zien uit zichzelf dat er iets binnenkomt en doen er wat mee, ook als jij op een dak staat of ligt te slapen. Dat is het hele verschil. ChatGPT voor offertes versus een workflow.
Ja, want dat zeggen ze er zelf bij. Sinds augustus 2026 moet dat ook. In de praktijk vinden mensen een eerlijk antwoord om half elf 's avonds prettiger dan een mens die pas donderdag terugbelt.
Ja. Alles blijft in je eigen systemen staan en ik werk alleen met diensten die een verwerkersovereenkomst hebben, met Europese verwerking waar dat kan. Je krijgt op papier wat waar staat.
Een vast bedrag per collega, afgesproken voordat ik begin. Geen uurtarief en geen abonnement bij mij. Wat het in jouw geval wordt hoor je in de demo, als ik weet wat er moet gebeuren en waaraan het gekoppeld moet worden. Wat bepaalt de prijs van AI-automatisering?
Waarschijnlijk niet. Ik werk juist met bedrijven van twee tot vijftig man. Maar komt iets minder dan een paar keer per week voor, dan verdient het zichzelf niet terug, en dan zeg ik dat in het gesprek.
Dertig minuten met je eigen voorbeelden. Werkt het niet voor jouw bedrijf, dan zeg ik dat gewoon en ben je een half uur kwijt.